Droit à la réparation
Estimation indicative des prix de réparation
Dans le cadre du droit à la réparation, Hisense met à disposition des consommateurs une information indicative sur les prix habituellement constatés pour certaines réparations courantes réalisées sur les produits concernés par les exigences européennes de réparabilité.
Ces prix sont fournis à titre indicatif uniquement. Ils ne constituent pas un devis ferme. Le coût réel d’une réparation peut varier selon le modèle du produit, la nature exacte de la panne, l’environnement de l’appareil, le diagnostic réalisé, les pièces nécessaires et les conditions d’intervention.
Les pièces détachées disponibles pour les produits Hisense peuvent être consultées sur le site Maintainlife : maintainlife.fr
| Famille de produit | Exemples de réparations courantes | Prix indicatif TTC |
|---|---|---|
| Lave-linge / lavante-séchante | Pompe de vidange, joint de hublot, amortisseurs, durite, verrou de porte | À partir de 189 € |
| Lave-vaisselle | Pompe, bras d’aspersion, verrou de porte, bandeau de commande, fuite simple | À partir de 189 € |
| Réfrigérateur / congélateur | Thermostat, ventilateur, sonde, évacuation bouchée, joint de porte | À partir de 189 € |
| Sèche-linge | Résistance, thermostat, courroie, galet, filtre ou élément de ventilation | À partir de 189 € |
| Aspirateur | Moteur, brosse motorisée, flexible, batterie selon modèle | À partir de 119 € |
| Téléviseur | Carte d’alimentation, carte principale, connectique, haut-parleur selon diagnostic | À partir de 159 € |
| Laser TV | Carte d’alimentation, carte principale, connectique, haut-parleur selon diagnostic | À partir de 199 € |
| Audio | Carte d’alimentation, carte principale, connectique, haut-parleur selon diagnostic | À partir de 119 € |
Frais de service pouvant s’ajouter
| Nature du frais | Prix indicatif TTC |
|---|---|
| Diagnostic / frais de devis, déduit du montant de la réparation en cas d’acceptation du devis | 89 € |
| Main-d’œuvre forfaitaire | 50 € |
| Déplacement à domicile | 89 € |
| Transport atelier, si applicable | 59 € |
Conditions importantes
Les prix affichés sont des estimations basées sur des réparations typiques. Ils peuvent inclure ou non les pièces détachées selon le type d’intervention. Lorsque des pièces sont nécessaires, leur disponibilité et leur prix peuvent être consultés sur Maintainlife.fr.
Avant toute réparation hors garantie, un diagnostic peut être nécessaire afin de confirmer l’origine de la panne et d’établir un devis. Le consommateur reste libre d’accepter ou de refuser le devis proposé.
Les réparations peuvent être réalisées par le réseau de réparateurs agréés Hisense ou par tout réparateur choisi par le consommateur. Les prix indiqués sur cette page concernent uniquement les conditions habituellement appliquées dans le cadre du réseau de réparation agréé Hisense. Un réparateur indépendant peut appliquer ses propres tarifs, conditions, méthodes de réparation et délais.
Les réparations couvertes par une garantie légale ou commerciale applicable sont traitées selon les conditions de cette garantie. Dans ce cas, les frais peuvent être pris en charge totalement ou partiellement selon l’origine du défaut, l’âge du produit et les conditions de garantie applicables.